Retrageri: instrucţiuni generale Casierie

Pentru a solicita o retragere, urmează aceşti paşi:

1. Autentifică-te în contul tău şi mergi la Casierie.
2. Selectează secţiunea Retragere bani.
3. Introdu suma pe care doreşti să o retragi şi apasă pe săgeata verde.
4. Selectează metoda preferată dintre opţiunile* disponibile.
5. Verifică limitele tale la retragere şi rata de schimb aplicabilă.
6. Selectează săgeata verde.
7. Introdu detaliile metodei de plată.
8. Confirmă corectitudinea tuturor detaliilor şi trimite cererea ta.

*Metoda ta de retragere poate fi selectată automat de către sistem. Aceasta se va întâmpla dacă ai efectuat depuneri în ultimele 12 luni folosind o metodă de plată supusă Politicii noastre de retrageri. Pentru a afla mai multe, mergi la secţiunea 'Depunere şi Retragere' a website-ului nostru şi selectează 'Politica de retrageri'.

După ce ai plasat cererea de retragere, vei primi un e-mail de confirmare. Te va informa despre detaliile tranzacţiei şi când poţi aştepta fondurile.

Important:
dacă foloseşti aplicaţia noastră pentru mobil, nu uita niciodată să te deconectezi în mod adecvat. Dacă eşti blocat de sistem, aşteaptă 10 minute înainte de a încerca să te autentifici din nou.