PIN cont: instrucţiuni pentru solicitare, activare, modificare, recuperare şi dezactivare PIN

Un PIN este un cod de 6 cifre emis pentru tine. Este utilizat ca o funcţie suplimentară de securitate pe lângă parola ta. PIN-ul ajută reducerea riscului de programe tip keylogger, atacurilor de tip phishing şi accesului neautorizat în contul tău.

Odată stabilit un PIN pentru contul tău, va trebui să-l introduci pe o tastatură care apare pe ecran de fiecare dată când te autentifici. La fiecare autentificare, numerele îşi vor schimba poziţia pentru a împiedica keylogger-ele să înregistreze tastele pe care le-ai apăsat.

Dacă doreşti să adaugi un pas suplimentar pentru a mări securitatea contului tău, sugerăm utilizarea RSA Security Token (dacă este disponibil în jurisdicţia ta). Poţi citi mai multe despre această funcţie aici.

• Cum pot solicita un PIN?
• Cum îmi pot activa PIN-ul?
• Cum îmi pot schimba PIN-ul?
• Cum îmi pot recupera PIN-ul?
• Cum îmi pot dezactiva PIN-ul?

Cum pot solicita un PIN?

Autentifică-te în contul tău şi urmează instrucţiunile de mai jos (în funcţie de tipul de dispozitiv pe care îl utilizezi):

• Website: Cont → Setări → PIN → Solicită PIN
• Computer: Setări → Detalii cont → PIN → Solicită PIN
• Aplicaţie mobil: Cont → Autentificare şi securitate → PIN → Solicită PIN

Pe website, poţi seta tu însuţi codul PIN preferat (dacă este disponibil în jurisdicţia ta).

Îţi vom trimite un mesaj care conţine PIN-ul la adresa ta de e-mail înregistrată. După ce primeşti PIN-ul tău, va trebui să-l activezi.

Cum îmi pot activa PIN-ul?

Autentifică-te în contul tău şi urmează instrucţiunile de mai jos (în funcţie de tipul de dispozitiv pe care îl utilizezi):

• Website: Cont → Setări → PIN → Activează PIN
• Computer: Setări → Detalii cont → PIN → Activează PIN
• Aplicaţie mobil: Cont → Autentificare şi securitate → PIN → Activează PIN

După ce PIN-ul este activat, vei primi un mesaj de confirmare.

Cum îmi pot schimba PIN-ul?

Autentifică-te în contul tău şi urmează instrucţiunile de mai jos (în funcţie de tipul de dispozitiv pe care îl utilizezi):

• Website: Cont → Setări → PIN → Modifică PIN
• Computer: Setări → Detalii cont → PIN → Modifică PIN
• Aplicaţie mobil: Cont → Autentificare şi securitate → PIN → Modifică PIN

Cum îmi pot recupera PIN-ul?

Dacă ai uitat codul PIN, îl poţi recupera folosind Serviciul de recuperare PIN. Iată cum:

1. Lansează programul nostru de joc.
2. Introdu numele de utilizator şi parola.
3. Selectează 'Autentificare'.
4. Selectează 'Serviciul de recuperare PIN'.

Îţi vom trimite PIN-ul prin e-mail pe adresa de e-mail asociată contului tău.

Verifică folderele junk sau spam dacă nu primeşti un mesaj după ce ai urmat paşii de mai sus. Pentru a evita această situaţie, setează opţiunile de filtrare a contului tău de e-mail sau adaugă adresa de e-mail de la care sosesc e-mailurile noastre în lista ta de contacte.

Dacă ai un număr de telefon mobil validat în cont, vom trimite PIN-ul prin SMS.

Dacă nu poţi reseta PIN-ul, trebuie să îţi adresăm câteva întrebări al căror răspuns îl cunoaşte doar deţinătorul contului.

• Care este data ta de naştere înregistrată?
• Care este numărul tău de telefon înregistrat?
• Care este metoda anterioară de retragere/depunere pe care ai folosit-o în contul tău?
• Informează-ne cu privire la orice date suplimentare care ne pot ajuta pentru verificarea proprietăţii contului. Aceasta poate fi o adresă poştală/de e-mail înregistrată anterior, soldul curent aproximativ al contului, cea mai recentă autentificare, imaginea de pe contul tău.

Dacă nu poţi răspunde acestor întrebări, trimite-ne o fotografie digitală a documentului de identitate (paşaport, permis de conducere sau carte de identitate emisă de ţara ta de cetăţenie). O poţi încărca prin intermediul formularului de contact de pe website-ul nostru.

Cum îmi pot dezactiva PIN-ul?

Recomandăm să păstrezi PIN-ul activat, dar dacă doreşti să îl înlături, autentifică-te în cont şi dezactivează-l mergând la:

• Website: Cont → Setări → PIN → Dezactivează PIN
• Computer: Setări → Detalii cont → PIN → Dezactivează PIN
• Aplicaţie mobil: Cont → Autentificare şi securitate → PIN → Dezactivează PIN

După ce PIN-ul este dezactivat, vei primi un mesaj de confirmare.