pokercasinosports
pokercasinosports
pokercasinosports
AcasăContul meu

Mi-am uitat parola

Pentru a-ţi reseta parola, urmează paşii de mai jos:

Program de joc pentru computer

Deschide programul nostru de joc şi mergi la:

Autentificare → Ai uitat parola?

Pentru a urmări un film instructiv pas cu pas (doar în limba engleză), trebuie doar să apeşi butonul pentru redare.

Aplicaţie pentru mobil

Deschide aplicaţia noastră şi apasă 'Ai uitat parola?'.

Pentru a urmări un film instructiv pas cu pas (doar în limba engleză), trebuie doar să apeşi butonul pentru redare.

Website

Deschide website-ul nostru şi, în secţiunea 'Autentificare', selectează 'Ţi-ai uitat parola/numele de utilizator?'. Apoi, introdu numele de utilizator sau adresa de e-mail înregistrată şi trimite solicitarea ta. Vei primi un e-mail automat cu instrucţiuni suplimentare.

Dacă nu primeşti un e-mail de la noi în câteva minute sau ai alte întrebări, selectează 'Ţi-ai uitat parola/numele de utilizator?' din nou şi apoi 'Contactează-ne' pentru a deschide formularul Contactează Serviciul Asistenţă.

După ce se deschide formularul, urmează aceşti paşi:

  1. Introdu adresa ta de e-mail.
  2. Scrie în câmpul Subiect şi furnizează cel puţin trei detalii dintre cele solicitate.
  3. După ce termini, selectează 'Transmite'.

Pentru a proteja integritatea jocurilor noastre şi securitatea conturilor jucătorilor, nu este posibil să deschizi un cont nou dacă ţi-ai uitat parola.

Cum îmi schimb parola?

Pentru a-ţi schimba parola, urmează instrucţiunile de mai jos, potrivit platformei pe care o foloseşti:

Website

Dacă te afli pe versiunea pentru web a Centrului Asistenţă, mergi la:

Parolă

Program de joc pentru computer

Autentifică-te, apoi selectează:

Setări → Detalii cont → Parola

Aici, scrie parola ta actuală, apoi introdu noua ta parolă şi confirm-o. Pentru a salva modificările, selectează 'Aplică'.

Aplicaţie pentru mobil

Mergi la:

Pictogramă cont → Autentificare şi securitate → Schimbare parolă

Aici, scrie parola ta actuală, apoi introdu noua ta parolă şi confirm-o. Pentru a salva modificările, selectează 'Aplică'.


Nu am primit un link pentru resetarea parolei

Dacă nu ai primit linkul de resetare a parolei în inbox-ul adresei tale de e-mail înregistrată, verifică folderele junk sau spam. Dacă e-mailul nostru a ajuns în unul din aceste foldere, poţi evita ca aceasta să se întâmple din nou în viitor setând opţiunile de filtrare ale contului de e-mail sau adăugând adresa de e-mail de la care sosesc e-mailurile noastre în agenda ta sau în lista de contacte.

Alternativ, dacă nu reuşeşti să găseşti mesajul e-mail în niciunul dintre folderele căsuţei tale de e-mail, poţi încerca utilizând alt cont de e-mail, de exemplu, Gmail, Yahoo etc.

Pentru a-ţi schimba adresa de e-mail, urmează instrucţiunile de mai jos, potrivite platformei pe care o foloseşti:

Website

Autentifică-te, selectează 'Cont', apoi:

E-mail

Program de joc pentru computer

Porneşte programul nostru de joc şi autentifică-te, apoi din lobby mergi la:

Setări → Detalii cont → E-mail

Aplicaţie pentru mobil

Pentru a modifica adresa de e-mail folosind aplicaţia noastră pentru mobil, mergi la:

Cont → Date personale → Adresă e-mail

Ţi s-a părut util acest articol?


Articole conexe

Nu găseşti ceea ce cauţi?