Folosirea paysafecard

____________________________________________________________________________________________

Pentru a confirma dacă această metodă de plată este disponibilă în ţara ta, autentifică-te în contul tău şi deschide Casieria.
____________________________________________________________________________________________

paysafecard este o metodă de tranzacţii financiare preplătite online, care îţi permite să efectuezi depuneri sigure şi facile fără a-ţi dezvălui detaliile referitoare la contul bancar sau personal. Există două modalităţi de depunere cu paysafecard:

• Poţi utiliza vouchere preplătite paysafecard direct pe site-ul nostru.
• Poţi efectua o reîncărcare a unui portofel 'my paysafecard' folosind cupoanele şi poţi utiliza soldul portofelului pentru a depune la noi.

Voucherele paysafecard sunt disponibile în valute şi sume diferite. Le poţi achiziţiona de la mii de magazine din toată lumea. Pentru a găsi cel mai apropiat magazin, urmează aceşti paşi:

1. Deschide website-ul paysafecard.
2. Apasă pe pictograma 'glob' şi alege ţara ta.
3. Selectează pictograma 'Meniu' din colţul din stânga-sus.
4. Apasă pe 'Găsire puncte de vânzare'.
5. Caută după adresă sau oraş.
6. Vei vedea cele mai apropiate puncte de vânzare fixate pe hartă.

Îţi poţi depune voucherele direct în majoritatea ţărilor în care paysafecard este disponibil. Cu toate acestea, din cauza unei noi legi UE, avem noi limite de depunere pentru paysafecard în cadrul Uniunii Europene. Suma maximă pe care o vei putea depune cu un singur PIN este de €50.

Va trebui să creezi un portofel 'my paysafecard' dacă:

• Locuieşti în:
  • Austria
  • Belgia
  • Bulgaria
  • Republica Cehă
  • Germania
  • Danemarca
  • Spania
  • Finlanda
  • Croaţia
  • Ungaria
  • Irlanda
  • Liechtenstein
  • Luxemburg
  • Lituania
  • Letonia
  • Malta
  • Polonia
  • România
  • Suedia
  • Slovacia
  • Slovenia
  • Regatul Unit
  • Ontario (Canada)
  • Italia
  • Grecia
  • Portugalia
• Locuieşti în orice altă ţară din UE şi:
  • Vrei să depui folosind mai mult de un PIN.
  • Vrei să depui mai mult de €50 (şi până la €250 pe zi).

Cum îmi creez un cont 'my paysafecard'?

Poţi face acest lucru din 'Casieria' noastră sau direct de pe website-ul paysafecard:

• Din Casieria noastră, selectează 'Depunere' → 'paysafecard' şi vei vedea instrucţiuni afişate pe ecran pentru a crea un portofel 'my paysafecard'.
• Deschide website-ul paysafecard şi apoi selectează 'Înregistrare'.

Dacă întâmpini orice dificultăţi la crearea sau actualizarea contului tău, contactează paysafecard pentru mai multe informaţii.

Trebuie să plătesc taxe pentru folosirea paysafecard?

Atunci când valuta voucherului tău nu este aceeaşi cu valuta bankroll-ului de depunere, paysafecard va aplica o taxă de schimb valutar. Poţi găsi mai multe informaţii vizitând site-ul lor şi selectând 'Meniu' din colţul stânga-sus al ecranului, apoi 'Convertor valutar'. Aici poţi verifica taxa de schimb valutar aplicabilă pentru o anumită sumă.

Cum depun prin intermediul unui paysafecard?

Pentru a depune prin intermediul paysafecard, urmează aceşti paşi:

1. Mergi la 'Casierie'. Dacă eşti pe website-ul nostru sau foloseşti aplicaţia noastră pentru mobil:
   
2. Apasă 'Depunere' şi alege 'paysafecard' din lista de opţiuni de plată.
3. Selectează valuta preferată (dacă este cazul).
4. Alege una dintre sumele de depunere sugerate sau introdu una diferită în câmp.
   
   • Introdu suma totală, în cazul în care combini mai multe vouchere (până la 10).
5. Introdu codul de bonus la depunere (dacă este cazul).
6. Apasă butonul verde pentru a continua.
7. Introdu PIN-ul din 16 cifre.
   • În cazul în care combini mai multe vouchere, apasă pe pictograma '+' pentru a introduce fiecare PIN separat.
   • Introdu numele de utilizator şi parola dacă utilizezi un cont 'my paysafecard'.
8. Verifică detaliile şi confirmă solicitarea ta de depunere.

Îţi vom depune fondurile imediat ce paysafecard confirmă că tranzacţia a fost reuşită. Acest proces durează de obicei doar câteva minute.

Încerc să utilizez paysafecard, dar nu pot. De ce?

Câteva motive posibile pentru o tranzacţie paysafecard refuzată includ:

• Probleme temporare de conectivitate. Încearcă să depui din nou mai târziu.
• Informaţie voucher incorectă. Asigură-te că detaliile sunt corecte şi încearcă din nou.
• Versiune browser web veche. Actualizează la cea mai recentă versiune şi încearcă din nou.
• Fonduri insuficiente. Deschide website-ul paysafecard şi confirmă că ai fonduri suficiente.
• Utilizezi un paysafecard junior menit pentru utilizatori minori. Contactează paysafecard la info@paysafecard.com.
• Ai introdus PIN-ul paysafecard în câmpul cod bonus. Ţi se va solicita să introduci PIN-ul voucherului doar în următoarea pagină.
• PIN-ul paysafecard este blocat din motive de securitate. Citeşte aceste instrucţiuni pe website-ul paysafecard pentru a debloca PIN-ul.
• Soldul tău paysafecard nu este suficient pentru a acoperi taxa de schimb valutar. Pentru a vedea rata de schimb actuală, deschide website-ul paysafecard, mergi la 'Servicii', şi apoi la 'Convertor valutar'.
• Ţara voucherului nu se potriveşte cu cea pe care ai înregistrat-o la noi. Poţi depune doar cu vouchere achiziţionate din aceeaşi ţară ca cea a contului tău de utilizator. De asemenea, dacă utilizezi un portofel 'my paysafecard', ţara portofelului tău trebuie să fie aceeaşi cu ţara înregistrată în formularul nostru pentru bani reali.