Internetowy przelew bankowy – wpłata, która nie dotarła

Twoja wpłata internetowym przelewem bankowym nie dotarła?

Wyślij do nas e-mail z następującymi informacjami, które pomogą nam wyśledzić transakcję:

• Dokładny opis oraz numer referencyjny (zgodne z wyciągiem z konta bankowego).
• Przybliżona data i godzina wpłaty.
• Kwota wpłaty w lokalnej walucie.
• Skan lub zrzut ekranu prezentujący wyciągu z konta bankowego.

Postaraj się, żeby następujące dane z wyciągu były dobrze widoczne:

• 4 ostatnie cyfry numeru rachunku bankowego,
• imię i nazwisko posiadacza rachunku,
• adres korespondencyjny (w przypadku wyciągów papierowych) lub URL banku (w przypadku wyciągów elektronicznych).

Jeśli potrzebne Ci instrukcje wykonania zrzutu ekranu, może Ci się przydać ten link.

Ważne!
Jeśli na Twoim wyciągu z konta bankowego widoczny jest cały numer konta lub karty, przed wysłaniem go do nas koniecznie dokonaj takiej edycji obrazu, żeby zasłonić niepotrzebne dane. W przeciwnym razie nie będziemy mogli przetwarzać dokumentu i będziemy musieli go skasować.

Ważne!
Linki do zewnętrznych stron i produktów dostarczamy tylko dla wygody naszych graczy i Stars Group nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z nich. Należą one do niezależnych podmiotów. Wspomniane informacje i produkty stosuje się na własną odpowiedzialność i według własnego uznania.